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诚信的力量
诚信关乎国家、政府、军队、家庭振兴之路。试问我们企业的价值观、使命、愿景虽然有了,但我们真的做到了么?是不是只是喊喊口号、自欺欺人?身为企业创始人,我也无时无刻的都在寻找着,到底什么是企业?什么是诚信?
企业发展如起伏不定的音律
创业之初,我穿梭在沈城的大街小巷和楼盘园区,在客户家工地上巡查、交流,与每个工种的工人面对面的探讨、交底布置。甚至有的时候亲自示范技巧,但我多年来并没有看见企业的信誉日渐高涨,而是波澜不惊。
企业还需要广而告之吗,相对而言工地还在不停的忙碌着,业主还是一批一批的签约着,很多人又问了,那又是什么原因呢?不奇怪,因为我们企业一直在开疆拓土,连锁店相继开业。分别有人负责运营、设计、施工,也就是这样,在本行业小有进步。
伴随着一些成功的喜悦,同时也夹杂着一些刺耳的声音,也像一首成名曲似的伴随着起伏不定的音律,在辽沈大地上演奏着步履惊心的每一天。
兴邦人率真、真诚、用心
未来的兴邦该怎么规划呢?我也伴随着每一天的迷茫在不断探索着,我努力的去自费补课,用心的向同行学习,耐心的与成功的企业家交流,谦卑的向老师请教,走出国门,全球游学……但这些还是远远不够,于是我果断放弃了自己休息的时间,开始了每天披星戴月的生活。
在如此认真努力下,客户对我们兴邦的印象如何呢?留给同行业的口碑又有多少呢?在没有任何权威数据的前提下,我也是云里雾里。所以我拨开云雾再次寻找答案。
随着新面孔的加入,团队人员逐渐增多,我开始喊不上一些兴邦员工的名字了。他们喊我,我也只能还以微笑。他们是那么的率真,那么的用心,甚至为兴邦奉献出浑身的力量。看着他们每天这一队那一组地研究着工作流程,甚至有时团队为了一个荣誉,利用自己休息的时间排练,连饭也顾不上吃。还有的团队为了做成一单客户能够全员出动。还有的人为了解决一件顾客的投诉,急得眼泪都流出来了,但我相信眼泪中有被骂的委屈,但更多的是沉甸甸的责任。
行业干得好的公司凤毛麟角
兴邦家人的努力每天都重复着,这只是我们看到的冰山一角。总而言之,我们没少付出,那又换来客户对兴邦的尊重了吗?我在问自己,是我做的不够好,还是同行业太优秀?我放眼同行,感觉脊梁冒汗,原来这行业不是简单到谁都能干,也不是挂个牌匾,开个店,买几台电脑,支个摊位就都能接活的。
不需要费力气去统计,只需到大街小巷走一走,逛一逛,就会发现装修公司如马路上的烤串店一样多。据官方数字不完全统计,有营业执照,在写字楼挂牌的,沈阳市加起来能盘点几千家,甚至还有业内人士说辽沈有上万家搞装修的。那公司这么多,我相信客户量是匹配的,肯定让大家各得其所。但是等我静下来想,顾客仍然还是有那么多的需求,那么多的期待。结果却是行业内干得好的公司凤毛麟角。
什么地产品牌、京派连锁、互联网家装、徽派工人组建的装修公司等等。总是听到不是被新闻媒体曝光的,就是闹上门的。大到大打出手,小到经济赔偿,这些还不够,甚至有些客户不肯罢休,动用网络甚至朋友圈去诋毁这些公司。
一行一世界 一业一梦想
浩如烟海的客户、同行业的创始人都在想什么呢?接下来还干不干装修呢?有的从业者退缩了,也有一部分改旗易帜,改弦更张。究其原因,有人怪工人,有人怪客户,有人骂行业。但有人说有些公司不是干得很好嘛!一片欣欣向荣,今天奖励旅游、明天团建就餐、后天生日庆典,让员工找到所谓的自豪感,引以为荣,甚至赔钱还得开个年会。总之这一切看似没有影响行业发展。
干得稍好的、有些口碑的几家公司,同时还涉足其它的领域,不是么?我们不也在其中吗?孰轻孰重,这些又摆在了现实的轨道上。
我有时候静坐下来沉思,以上显示的情况像过去的年代一样,从原有的马车出行,到汽车、火车、高铁、飞机、航天器的迅猛发展,人对客观世界的认知永远赶不上时代的发展。
沈阳于世界而言,只是一个符号,与中国版图比只是一叶舟而已。随着城市化的进程不断加快,我国大家居产业不断发展,在规模超过4万亿的市场背景下,一方面以阿里巴巴为首的线上电商巨头凭借其雄厚的资本优势纷纷布局线下家居产业,另外,地产企业为赚取
更高的利润纷纷推出精装房。它们与传统家装企业形成了三足鼎立的发展格局,压缩了传统家装企业的利润空间。如何破局?
赴台湾学习过程中,有幸拜访星云大师时受到了启示,“若以诚见我,以信义求我,是人行歪道,不能见我”。原来,不应该在琐事中见到您,也不应该在幻想中见您,您是无形无相,您是在宇宙大化之中,原来您已经走进我们的心里。我工作,您与我同在,我行走,您与我同行,甚至我“朝朝与诚信,夜夜抱诚信”。终于,我知道了您在哪里,您安住在兴邦每个家人的心中。所以,从此我已不必一再看您,我何须再看呢?即德即心,即心即德,古今的成功者,早就告诉了我们信息:成功者都注重厚德载物、诚信经营。
一行一世界,一业一梦想。您行在客户的心中,立于崇高的星光大道上,您追求诚信、务实、创新、责任、为客户的幸福而努力。从今天开始,我们兴邦要致力于成为一家伟大的企业,这目标不单单挂在墙上,更要让它接地气。
诚信,从我们做起!
完稿于台湾佛光寺
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